Viyana’ya ilk geldiğiniz günü hatırlıyor musunuz? Elinizde bir bavul, kafanızda yüzlerce soru: Meldezettel nereye yapılır? Doktor Türkçe konuşur mu? Kira fazla mı, kime sorulur? Çoğumuz bu soruların cevabını akrabadan, komşudan, “bir bilen”den duyarak öğrendik. Bazen doğru, bazen eksik, bazen de çok geç.
Yıllardır burada yaşayanlar da farklı değil. Kaçımız vergi iadesini beş yıl geriye isteyebileceğimizi biliyordu? Kaçımız Arbeiterkammer’in avukatlarının bizim için ücretsiz olduğunu, ya da Türk ehliyetiyle sadece altı ay araba kullanabileceğimizi?
Bu rehberi o “bir bilen” olsun diye hazırladık. Her bilgi resmî bir kaynağa dayanıyor, her bölümün altında kaynak linki var. Yeni geldiyseniz baştan okuyun, yıllardır buradaysanız “gözden kaçırdıklarımız” kutularına bakın. Mutlaka işinize yarayan bir şey çıkacak.
- 10 konu, 1 rehber: resmî işler, sağlık, iş ve vergi, konut, yardımlar, aile ve okul, ulaşım, günlük hayat, gezi ve Osmanlı izleri.
- Her sayfa soru-cevap şeklinde: aradığınız sorunun kısa cevabı en üstte, detaylar altında.
- Tamamen ücretsiz ve Türkçe. Bilgiler wien.gv.at, oesterreich.gv.at, ÖGK, AMS, Arbeiterkammer ve T.C. Viyana Başkonsolosluğu gibi resmî kaynaklardan.
- Yeni geldiyseniz aşağıdaki “ilk 10 adım” listesiyle başlayın.
KonularHangi konuda bilgi arıyorsunuz?
Bir konuya tıklayın; her sayfada en çok sorulan sorular, kısa cevaplar ve resmî kaynaklar var.
Yeni geldimViyana’ya yeni geldim, ilk ne yapmalıyım?
Önce adres kaydı (Meldezettel), sonra sağlık sigortası ve doktor, ardından oturum ve ehliyet süreleri. Aşağıdaki 10 adım, ilk aylarda en çok para ve zaman kaybettiren hataları önlemek için sıralandı.
- Taşındığınız günden itibaren 3 gün içinde Meldezettel yapın. Size verilen kâğıt ücretsiz, sonradan istenen kopya ücretli: saklayın. Detay →
- e-card’ınızı kontrol edin, Türkçe konuşan doktoru praxisplan.at’te dil filtresiyle bulun. Detay →
- Hastalandığınızda, gece bile olsa, önce 1450’yi arayın. Hayati tehlikede 144. Detay →
- Oturum izninizin bitişinden 3 ay önce takviminize alarm kurun. Son gün kaçarsa uzatma hakkı gider. Detay →
- Türk ehliyetiyle sadece 6 ay araç kullanabilirsiniz. Çevirmek için pratik sınav gerekiyor, erken başlayın. Detay →
- Çalışıyorsanız Arbeiterkammer’e otomatik üyesiniz: iş hukuku danışmanlığı ücretsiz. Detay →
- Son 2 yılda geldiyseniz StartWien‘in ücretsiz oryantasyonuna katılın; Türkçe etkinlikleri de var. Detay →
- Çocuğunuz varsa: kreş Viyana’da ücretsiz, ana kayıt dönemi Kasım–Aralık. Detay →
- Kira sözleşmesini imzalamadan önce MieterHilfe’ye ücretsiz kontrol ettirin. Detay →
- Vergi iadesi 5 yıl geriye istenebilir: 2021 yılı için son gün 31.12.2026. Detay →
Bu listedeki 6., 9. ve 10. madde (ücretsiz Arbeiterkammer danışmanlığı, MieterHilfe kontrolü ve 5 yıl geriye vergi iadesi) Viyana’da uzun yıllardır yaşayanların bile en çok gözden kaçırdığı haklar.
A’dan Z’yeAradığınız kelimeyi harfinden bulun
Almanca bir kelime mi duydunuz, bir kurumun adını mı arıyorsunuz? Harfe tıklayın, doğru sayfanın doğru bölümüne gidin.
A
- AMS’e ne zaman başvurmalıyım?
- Acil numaralar (112, 144, 133, 122, 141)
- Aile yardımı (Familienbeihilfe) ne kadar?
- Almanca kursu: ücretsiz ya da yarı fiyatına
- Arbeiterkammer: ücretsiz iş hukuku
- Aşılar: hangileri ücretsiz?
- Avukat: ücretsiz ilk danışma
- ARB 1/80: Türk işçilerinin özel hakları
B
- Befreiungsschein (AMS)
- Betriebskosten (aidat) kontrolü
- Bit pazarında eşya satmak
- Brunnenmarkt
- Büchereien: Türkçe kitaplı kütüphaneler
C
Ç
- Çifte vatandaşlık mümkün mü?
- Çocuk bakım parası (KBG)
- Çocuklar için bedava Wiener Linien günleri
- Çöp, Mistplatz ve eşya toplatma
D
- Daueraufenthalt EU (sürekli oturum)
- Depozito (Kaution) geri alma
- Diş tedavisi ve ücretsiz diş teli
- Doktor: Türkçe konuşan doktor nasıl bulunur?
- Dövizle askerlik
- Doğa yürüyüşleri ve Stadtwanderwege
E
- e-card ve sigorta
- e-Devlet şifresi Viyana’da
- Ehliyet çevirme (6 ay kuralı)
- Enerji desteği ve Fernwärme indirimi
- Eczane: nöbetçi eczane 1455
F
G
- Gemeindebau ve Wohn-Ticket
- Geringfügig çalışma ve işsizlik parası (2026 kuralı)
- Gençlik: wienXtra, Ferienspiel
- Günübirlik geziler
- Grip aşısı 2026/27 ücretsiz
H
- Hastaneler, EVA ve tercüman
- Havalimanı ulaşımı (S-Bahn kapalı!)
- Havuz fiyatları (Wiener Bäder)
- Hasta çocuk izni (Pflegefreistellung)
I
İ
J
K
- Kahlenberg ve 1683
- Kara Mustafa’nın kafatası nerede?
- KlimaTicket
- Konsolosluk randevusu
- Krankenstand (hastalık raporu)
- Kreş ücretsiz mi? Kayıt ne zaman?
- Kadın acil hattı
- Kulturpass
M
- MA 35 randevusu
- Mavi Kart
- Meldezettel (3 gün kuralı)
- MieterHilfe: ücretsiz kiracı danışmanlığı
- Mindestsicherung
- Mobilpass
- Müzeler: ücretsiz günler
- Mangal alanları ve yasaklar
N
O
Ö
P
R
S
- Sağlık hattı 1450
- S-Bahn ana hattı kapanışı (Ekim 2027’ye kadar)
- Sıla yolu: vinyet ve HGS
- Spor: ücretsiz ve ucuz
- StartWien (yeni gelenler)
- Sperrmüll ve 48er-Tandler
Ş
T
- Türkçe anadil dersi
- Türkiye uçuşları
- Türkiye’de hastalanırsam (A/TR-3)
- Türk gülleleri
- Türkenschanzpark ve Yunus Emre Çeşmesi
U
Ü
V
W
Y
Sık sorulan sorular
Okurlarımızın ve Viyana’daki Türklerin en çok sorduğu sorular, kısa ve net cevaplarıyla.
Viyana A’dan Z’ye Rehberi ücretli mi?
Hayır. Rehber tamamen ücretsiz ve Türkçe. Üyelik ya da kayıt gerekmiyor.
Bilgiler ne kadar güncel?
Her sayfanın en üstünde son kontrol tarihi yazıyor. Bilgiler o tarihte resmî kaynaklardan (wien.gv.at, oesterreich.gv.at, ÖGK, AMS, Arbeiterkammer, konsolosluk) tek tek kontrol edildi. Rakamlar ve saatler değişebileceği için her bölümün altında kaynak linkini de veriyoruz.
Bu rehber avukat ya da danışman yerine geçer mi?
Hayır. Rehber, nereye başvuracağınızı ve haklarınızı bilmeniz için hazırlandı. Kişisel durumunuz için ilgili kuruma ya da ücretsiz danışma merkezlerine başvurun. Hangi kurumun ücretsiz danışmanlık verdiğini “İş, Vergi ve Haklar” sayfasında bulabilirsiniz.
Viyana’ya yeni taşındım, nereden başlamalıyım?
Bu sayfadaki “ilk 10 adım” listesiyle başlayın. En acil olan Meldezettel: taşındığınız günden itibaren 3 gün içinde yapılmalı.
Türkçe bilgi alabileceğim resmî yerler var mı?
Evet. Örneğin Frauenhelpline’da (0800 222 555) Cuma günleri 08:00–14:00 arası Türkçe danışmanlık var, FEM Süd randevuyla Türkçe danışmanlık veriyor, Fonds Soziales Wien’in Türkçe bilgi sayfası var ve StartWien Türkçe bilgilendirme etkinlikleri düzenliyor. Ayrıntılar ilgili sayfalarda.
Rehberde bir hata ya da eksik gördüm, ne yapmalıyım?
Bize iletişim sayfasından yazın. Rehberi okurlarımızla birlikte güncel tutuyoruz.
Bir bilgi değişti ya da eksik mi? Rehberi birlikte güncel tutalım: bize yazın. Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez; kişisel durumunuz için ilgili kuruma danışın.